(1)責任問題：

1. 本行程不收取護照及其他證件正本，請旅客務必檢查護照狀況；另根據郵輪公司規定，護照需超過180天以上之效期(以登船日當天起往前推算)。

2. 凡參加郵輪旅遊團者，須遵守各國法律，並持有有效護照及簽證。如因個⼈理由或簽證及護照問題，遭某⼀國家拒絕入境，或被拒絕登船者，由旅客自行負責，概與旅行社無關。

3. 旅客若因⾃⾝問題⽽被拒絕入境或拒絕登船者，其旅費恕不退還。若因此所需額外費⽤，如交通安排、住宿等須由其個⼈負責，概與旅行社無關。

4. 旅客為雙重國籍或外國籍，應自理郵輪行程結束返回台灣之入境許可。

5. 僅代為訂購所指定郵輪艙房，故就訂購須知及相關權益(包含但不限於航程、停靠港通知、船上餐食、設施使用、娛樂活動及訂購取消、賠償等事宜)，均由郵輪公司提供及負責。

6. 因健康及安全之因素考量，請恕地中海郵輪MSC無法接受以下貴賓預定船艙及登船:

   1. 在登船日前進入第24週懷孕期之孕婦 。

   2. 開航前未滿6個月之孩童 。

   3. 艙房內無年滿18歲之旅客 。

7. 遵交通部觀光署113/6/4觀業字1133001449號函釋，凡旅行社僅銷售郵輪公司船票而未涉及旅遊行程安排者，因非屬旅遊契約之一種，其旅客亦不符旅行業責任保險有關「旅遊團員」之定義，故將無投保旅行業責任保險。建議旅客出發前自行投保旅平險，以保障自身權益。

(2)報名付訂相關規定如下:

1. 報名後要求取消或未連絡不參加者依實際情形收取已代墊付之簽證工本費及手續費外，此航程訂位暨取消辦法如下：

   1. 通知於航程開始前第九十日以前到達者，賠償艙房費用百分之二十。

   2. 通知於航程開始前第八十九日至第六十日以內到達者，賠償艙房費用百分之四十。

   3. 通知於航程開始前第五十九日至第三十二日以內到達者，賠償艙房費用百分之六十。

   4. 通知於航程開始前第三十一日至第十六日以內到達者，賠償艙房費用百分之八十。

   5. 通知於航程開始前第十五日以內到達者，賠償艙房費用百分之一百。

   6. 如能證明其所受損害超過前項之各款基準者，得就其實際損害請求賠償。

2. 遊輪行程之異動 :
   遊輪公司基於環境之不可抗力因素或基於旅客安全考量，可於未事先通知的情況下，對行程中登船、抵/離港時間及停泊港口，做出必要的變更。若有上述的情況發生，遊輪公司及本公司不負任何退款和賠償責任。

3. 遊輪訂位入名單規定：

   1. 甲方需於出45天以上提供乙方正確名單及分房(同護照上之正確英文姓名)。

   2. 出發前44-31天甲方欲更改登船名單、旅客基本資料或艙房分配時，需付每人100元美金手續費。

   3. 出發前30天內無法更動任何名字及艙房。

4. 備註：

   1. 若有訂位變更或取消，均應以書面標示日期、內容等正式通知方為有效，以電話或口頭告知者無效。

   2. 若遇到本國及外國之例假日，應提前至假日前之工作日通知，以符合國際遊輪公司取消日計算之規定。

(3)遊輪旅遊常見問題如下:

1. 航程中，該攜帶什麼樣的衣物？
   參加遊輪假期通常基本應該準備的衣物有三種：

   1. 在船上全天可穿著輕便的服裝或運動服。

   2. 白天岸上觀光行程或自由活動時所準備的旅遊服裝（請依季節溫度變化準備）

   3. 每天船上主餐廳晚餐的服裝準備建議：

      1. 男士可穿著有領子的襯衫或休閒便服（勿著短褲、拖鞋），女士可穿著褲裝或洋裝。

      2. 進入健身房時，必需穿著軟底運動鞋以及舒適的衣服，基於健康及安全考量，如不遵守穿著原則，將被拒絕進入；另外，泳衣也請自備。

      3. 每天之氣候預測及服裝建議請參照每日行程表

2. 那些物品無法攜帶上船?
   以下物品因攸關船上乘客安全，禁止攜帶!若經安全檢查時查出，將由安保單位保管寄存，離船時歸還。

   1. 任何種類吹風機/捲髮器/熨斗/爐具/延長線

   2. 水果刀(任何刀具- 惟「嬰兒食物剪」不在此限)

   3. 電動滑板車(鋰電池)

   4. 對講機(部分機型頻率會干擾船上通訊)

3. 如果您有兒童隨行，船上有那些活動安排可提供給兒童使用，設施有哪些?遊輪行程非常適合全家一起歡樂出遊。除了有適合大人的娛樂活動外，對於兒童的節目安排也很精彩！船上有提供兒童專用遊樂場，由專人帶領遊戲安排！但是請父母們特別注意，不要讓小朋友在甲板上、交誼廳上或舞池中毫無節制的玩耍，以免影響別人，尤其是晚上更要特別注意安全。

4. 郵輪全船有wifi覆蓋，您可選擇船上所提供的衛星網路消費套餐，使用其所提供網際網路 Internet、電子郵件的服務，在船上一樣也可以遨遊於網際網路裡。詳情請洽郵輪上客服部門。

5. 郵輪上客艙內的電壓採用交流電110伏特(台灣)/220伏特(歐規雙圓孔)，艙房內均提供吹風機，但為航行安全，艙房內嚴禁使用熨斗及電湯匙。

※ 禮遇陽台房（ 禮遇套餐三擇一)，禮遇方案說明如下；

● 禮遇內容

1. 套裝內容三擇一：酒水套餐／軟飲套餐／船上衛星網路 Wi-Fi (細則參考下方) (細則參考下方)
2. 登船日碼頭專屬報到櫃台
3. 離船日優先離船禮遇 (YC套房 > 鑽石會員 > 團體岸觀 >禮遇陽台暢飲房 > 自由行旅客)
   （** 具體離船時間和批次安排依船上通知為準。）

● 套裝內容（三擇一）
A 酒水套餐 (Package A : Drink Package)： –
→暢飲內容：咖啡、茶、礦泉水、杯裝啤酒、杯裝紅白酒
→使用場地：酒吧、15樓自助餐廳、免費餐廳 ( ※ 無法使用場地：所有付費餐廳)
→計價人數為同房所有人，可選用不同package，未滿18歲將強制選用「軟飲package」
B 軟飲套餐 (Package B: Alcohol-free Package)：–
→暢飲內容：咖啡、礦泉水、軟飲、果汁、氣泡水
→使用場地：酒吧、15樓自助餐廳、免費餐廳 ( ※ 無法使用場地：所有付費餐廳)
→計價人數為同房所有人，可選用不同package，未滿3歲不計價，未滿18歲將強制選用「軟飲package」
C 船上衛星網路wi-fi 套餐：
→網路套裝內容為基本款的Browse 功能，若客需升級則需依船上價格補價差升級。

※ 禮遇豪華陽台房/禮遇大陽台豪華房（二擇一)，優惠方案說明如下；

● 禮遇內容

1. 套餐二擇一：酒水套餐／軟飲套餐 (細則參考下方)
2. 含船上衛星網路 Wi-Fi：wi-fi (Browse) →網路套裝內容為基本款的Browse 功能，若客需升級則需依船上價格補價差升級。
3. 登船日碼頭專屬報到櫃台
4. 離船日優先離船禮遇 (YC套房 > 鑽石會員 > 團體岸觀 >禮遇套房(豪華陽台/大陽台房) > 禮遇陽台房 > 自由行旅客)
   ( ** 具體離船時間和批次安排依船上通知為準。）

● 套餐內容（二擇一）

A 酒水套餐 (Package A : Drink Package)： –
→暢飲內容：咖啡、茶、礦泉水、杯裝啤酒、杯裝紅白酒
→使用場地：酒吧、15樓自助餐廳、免費餐廳 ( ※ 無法使用場地：所有付費餐廳)
→計價人數為同房所有人，可選用不同package，未滿18歲將強制選用「軟飲package」
B 套餐：軟飲套餐 (Package B: Alcohol-free Package) –
→暢飲內容：咖啡、礦泉水、軟飲、果汁、氣泡水
→使用場地：酒吧、15樓自助餐廳、免費餐廳 ( ※ 無法使用場地：所有付費餐廳)
→計價人數為同房所有人，可選用不同package，未滿3歲不計價，未滿18歲將強制選用「軟飲package」