【團票與機上服務說明】

1. 提早報到： 請於班機起飛前 2.5 小時抵達機場指定櫃檯。真航空為嚴格控管飛安，機場報到櫃檯將於班機起飛前 1 小時（60 分鐘）準時關閉，無法再辦理任何登機手續，遲到者將被拒絕登機。
2. 機票限制：團體機位限團去團回，不得更改航班或延回，亦不可轉讓他人使用。
3. 真航空團體機票一經開立，絕對無法退票、無法更改日期、航班、航點及旅客姓名拼音。若因個人因素取消，須收取全額機票費用。
4. 座位安排： 團體機位由航空公司系統依「護照英文姓名拼音」順序自動排列，無法事先指定座位（包含靠窗、靠走道等），同行親友極有可能無法被安排在相鄰座位，敬請諒解。

【機上服務限制（真航空 LCC 規定）】

1. 整架班機皆為經濟艙，無提供加價升等商務艙服務。
2. 團體機票不含機上餐食、飲料及水。如有需求，旅客可於航班起飛前 72 小時至真航空官網加購機上餐食。
3. 特殊需求（如輪椅）： 機場特殊需求皆需額外申請，如需輪椅服務，請於報名時一併提出，以便提早回覆及作業。

【行李托運特別提醒（依真航空規定）】

1. 免費託運行李（計重制）： 每位旅客限託運總重 20 公斤（不限制件數）。每件託運行李的外部長寬高尺寸總和必須為 203 公分以下（且單側長度必須為 120 公分以下）。
2. 行李加購： 如需加購行李公斤數，旅客最遲可於航班起飛前 24 小時至真航空官網加購，費用依官網公告為主。
3. 手提登機行李： 每人限攜帶 1 件，總重不可超過 10 公斤。尺寸三邊總和不超過 115 公分（長寬高最大值為 55 x 40 x 20 公分）。
4. 【嚴格超重規範】： 真航空針對行李超重查驗非常嚴格！若超重，旅客必須於現場櫃檯自行以信用卡或現金支付超額費用。
5. 嬰兒同行（2歲以下不佔位）：
6. 享有 10 公斤免費託運行李額度。
7. 機上不提供任何餐點、嬰兒搖籃及其他嬰兒用品。

【飛安規定及危險物品限制】

1. 嚴禁託運（須隨身登機）： 行動電源、備用鋰電池、充電式暖暖包。
2. 嚴禁攜帶（不可託運亦不可手提）： 防風型（藍焰型）與雪茄打火機全面禁止（一般型打火機每人限隨身攜帶 1 個）。
3. 液體與噴霧（LAGs）： 隨身單一容器不可超過 100 毫升，且須裝入 1 公升透明夾鏈袋中；超過者須放入託運行李。拋棄式（鐵粉）暖暖包則可託運或手提。

【團體說明】

1. 成團人數與領隊： 本行程最低出團人數為 10 人以上（含），最多為 35 人以下（含），台灣地區將派遣合格領隊隨行服務。若遇特殊 MINI TOUR（6~14人）則不派領隊。
2. 同進同出與脫隊條款： 此為團體旅遊行程，需與團體同進同出。若中途脫隊或自願放棄景點、餐食、住宿或機位，均視同放棄權益，恕不退費，且須依法補足團費差價，並付足全程服務費。
3. 國籍與護照限制： 護照效期須自預計返國日起算具備 6 個月以上。本優惠行程適用持中華民國護照之旅客。持外國護照或韓國華僑者，每人需加收新臺幣 8,000 元差價。持外籍護照進入韓國者，請務必攜帶台灣至該國的「回程機票證明」或「在台居留證」以備查驗。
4. 行程調整： 為維護旅遊品質，本公司將依飯店具體確認回覆結果及當地實際交通、天災等不可抗力因素，保留調整行程路線及飯店入住順序之權利，但保證景點數量及餐數絕不減少。
5. 飯店分級與房型配置： 韓國都會區飯店空間普遍較小，團體住宿以兩人一室為主。單人報名請按房型補足單人房價差。若需求「三人房」（大床加床、行軍床等），因飯店三人房數量有限，須於入住前 1~2 個工作天方能確認；若需保證入住指定三人房型，可洽業務以加價方式辦理。
6. 購物站配合聲明： 本行程包含「彩妝保養店」。團體因購物站而享有優惠團費，敬請貴賓配合進站聽取介紹，進站絕無強迫購買壓力，請視個人需要決定是否購買。

【特殊需求申請】

1. 請務必於報名時主動告知，若在出發前3個工作日內臨時提出，將可能收取必要費用。
2. 孕婦搭機規定（依真航空最新適航規範）：
3. 懷孕未滿 32 週：可同一般旅客正常搭機。
4. 懷孕 32 週至 36 週 6 天（含）：須於機場劃位櫃檯提交醫療機構開立之「適航診斷證明」及「健康狀態聲明書」。
5. 懷孕 37 週以上單胞胎，及 33 週以上多胞胎：航空公司嚴格拒絕搭機。若因隱瞞狀況影響航程，航空公司將保留法律追訴權。
6. 特殊餐食（如素食等）： 真航空無提供免費餐食，故無法申請機上特別餐。海外團體餐食無法如台灣豐富，韓國素食多屬鍋邊素，強烈建議素食貴賓自行準備罐頭或泡麵。如有特殊需求，最少請於出發前 5 天（不含假日）告知承辦人員。
7. 年長或未成年： 為維護旅遊安全，不接受行動不便、年滿75歲以上及未滿18歲之貴賓單獨報名。需有成年親友同行相互照料。
8. 役男： 年滿19歲至36歲尚未履行兵役之男子，須事先向內政部役政署申請短期出境許可。

【韓國新規定與海關禁令】

1. 電子入境卡 (e-Arrival Card)： 取代紙本，所有旅客須於抵達韓國前 72小時內 於線上填寫（www.e-arrivalcard.go.kr）。基於個資法，須本人親自填寫。
2. K-ETA 豁免延長： 台灣旅客免申請 K-ETA 政策，已延長豁免期限至 2026 年 12 月 31 日。
3. 韓國入境禁令（肉品管制）： 為防範非洲豬瘟，韓國嚴格禁止攜帶任何肉類製品（含肉乾、香腸、火腿、真空肉品、含肉塊之即食泡麵）、新鮮水果及農產品入境。違者面臨最高 1,000 萬韓元高額罰款。
4. 台灣入境管制（電子菸禁令）： 台灣全面禁止各式新型菸品（電子菸、加熱菸等）。嚴禁攜帶入境台灣，違者重罰 新台幣 5 萬至 500 萬元。

【退稅規定】

1. 於標示「TAX FREE」或「TAX REFUND」的商家消費，單筆滿 3萬韓元 即可索取退稅單。
2. 現場退稅： 出示護照即可支付免稅後金額（單筆不可高於 30 萬韓元）。
3. 市區退稅： 於市區機台掃描護照及信用卡（VISA/JCB）擔保，可先領取現金。離境前務必至機場機台完成掃描（單筆超過75,000韓元需海關檢驗），否則將從信用卡扣回並產生罰金。
4. 機場退稅：
5. 仁川/金浦/濟州：使用自助退稅機掃描。超過75,000韓元需海關查驗。
6. 釜山/大邱/清州等：無自助機或需依賴海關查驗蓋章，退稅單需投入退稅箱，退稅金匯入信用卡（作業約需3個月，不退現金）。

【費用包含與不含】

1. 包含： 真航空經濟艙團體機票來回、機場稅/燃料稅/代辦費、全程餐食/景點/住宿/車資、250萬旅約責任險及20萬意外醫療給付（未滿15歲或70歲以上依法最高意外死殘保額250萬元）。
2. 不含： 護照與簽證規費、行李超重費、個人消費（電話、洗衣、房間服務費）、個人旅遊平安險（建議自行投保旅遊不便險及海外突發疾病醫療險）。
3. 隨團服務費： 依國際慣例，每位旅客每日給予新台幣 300 元（包含孩童），以 5 天為例共計 1,500 元。
4. (註：若遇團體人數不足不派領隊由導遊兼任，或參加 6~14 人 MINI TOUR，仍建議給予當地導遊含司機每人每天 NT$300 元服務費。)

【安全守則與旅遊叮嚀】

1. 攜帶現金限制： 台灣出境現金不可超過 新台幣 100,000 元 或 美金 10,000 元（等值外幣）。韓國對黃金製品管制嚴格，請盡量減少攜帶避免通關繁雜。
2. 電壓與插頭： 韓國電壓為 220V（60Hz），插頭為圓型雙孔，請自備轉換插頭與變壓器。
3. 時差與氣候： 韓國比台灣快 1 小時。氣候較乾冷，當地自來水不可生飲。冬季冰天雪地，請穿著防滑鞋具，嚴禁皮鞋或高跟鞋。滑雪時請穿著防水衣物與手套。
4. 當地法規： 韓國響應環保，大型車輛停車超過 3 分鐘須關閉引擎，導遊會安排登車坐穩後再開空調。
5. 溫泉裸湯守則： 韓國溫泉大浴室嚴禁穿著衣物或泳衣入池，入池前須先洗淨身體，每次以 15 分鐘為佳。孕婦或心血管疾病者請勿勉強。
6. 團體活動與飛安防盜： 護照及貴重財物請隨身攜帶。絕對不可答應幫陌生人代拿或代託運行李。
7. 個人資料保護聲明： 當您參加本公司旅遊團體，我們將保留您之個人資料以利旅遊業務辦理。本公司就您的個資利用限於參加團體旅客之所在國家及台灣地區，除法律允許外，絕不使用於其他無關用途，並確保您的權益符合比例原則。
8. 滿意度調查： 期盼您在行程結束後，掃描說資上的 QR CODE 填妥「旅客意見調查表」，協助百威旅遊持續提升服務品質！祝您旅途愉快！